Do’s en don’ts bij zakelijk contact met Fransen?
Parijs is maar 3 uur verwijderd van Rotterdam en toch zijn de cultuurverschillen groot. De Nederlandse en de Franse cultuur verschilt op een aantal punten. Als u zich hier niet van bewust bent, kan dit tot onnodige irritatie en miscommunicatie leiden.
Do’s:
- Uw best doen om de klant te leren kennen.
- Tijdens de lunch ook over cultuur of de Franse politieke situatie spreken.
- Met een stand op de belangrijkste beurzen staan.
- Letten op uw uitstraling: wees goed gekleed, kom betrouwbaar over.
- U bewust zijn van de interne hiërarchie – is uw gesprekspartner bijvoorbeeld beslissingsbevoegd?
Don’ts:
- Zaken proberen te doen vóór de lunch.
- Direct over de prijs beginnen.
- Uw klant ongevraagd met tu aanspreken – doet u dat wel, dan kunt u te horen krijgen dat u niet samen met de klant op de ‘varkens let’ (‘nous n’avons pas gardé les cochons ensemble’).